Notfall
Verlust von Bankcard ec / Mastercard oder Schecks ???
Rufen Sie sofort die folgenden Nummern an, um eine Sperrung zu veranlassen.
Während den Öffnungszeiten unserer Bank können Sie uns natürlich
auch direkt informieren, wir leiten dann für Sie alles in die Wege.
VR-Bankcard (EC-Karte)
Die zentrale Kartensperrnummer hat folgende Rufnummer:
116 116 (Gebührenfrei im Inland)
Oder aus dem Ausland:
Vorwahl Deutschland 0049 (im Ausland variieren die Kosten je nach Anbieter)
Das Servicecenter ist rund um die Uhr besetzt. Auch an Wochenenden und
Feiertagen. Halten Sie für Ihre Sperrung Ihre Konto-Nummer und die
Bankleitzahl
bereit.
Alternativ können Sie Ihre VR-Bankcard über die
01805 / 021 021* sperren lassen.
Mastercard /VISA
Wenn Sie Ihre Mastercard/VISA verlieren oder Sie gestohlen wird, melden Sie
es bitte unverzüglich unter der zentralen Servicenummer
01805 / 58 52 52* oder 116 116
Auf Wunsch erhalten Sie binnen weniger Tage - auch im Ausland - eine
Ersatzkarte. Informieren Sie in jeden Fall auch unsere Mitarbeiter.
* Festnetzpreis 14ct/Min; Mobilfunkpreis max. 42ct/Min
Reiseschecks
Grundsätzlich sollten Sie darauf achten, dass Sie Kaufunterlagen und die
Reiseschecks getrennt voneinander aufbewahren. Auch sollten Sie jeden Ihrer
Reiseschecks
auf dem Nachweiszettel eintragen, um so später bei evtl. Verlust direkt zu
wissen, welche Schecks mit welcher Nummer Ihnen gestohlen worden sind.
Beim Kauf bekommen Sie von uns eine Notrufnummer an die Sie sich wenden
müssen, falls Ihnen die Schecks abhanden kommen. Jedes Land hat seine eigene
Notrufzentrale. Für Deutschland lautet diese Nummer 0130/853100.Unsere
Mitarbeiter stehen Ihnen unter der Rufnummer 02865/9575-0 während den
Geschäftszeiten zur Verfügung.
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